Олег Теребенин - коренной житель Мурманска, он руководит одной из старейших туристических компаний столицы Заполярья. За последний год компания приняла порядка 30 тысяч туристов, из них около 7 тысяч - из Китая. Они едут, чтобы отведать аутентичные блюда, покататься на оленях и собачьих упряжках, но главное - увидеть северное сияние, ведь по народным поверьям, если человек стал свидетелем этого чуда природы, он будет здоров и состоятелен, а мечты исполнятся.
Олег Теребенин поделился со слушателями лекториума своим видением того, как изменились ценности, ожидания и поведение китайского туриста. Почему современный турист всё меньше хочет «массового продукта» и всё больше ждёт персонального подхода и эмоций, созданных именно под него.
Эксперт рассказал, как удается привлекать огромное количество путешественников, а ещё угостил участников лекториума вяленой икрой трески. После чего одна из слушательниц призналась, что давно мечтала побывать в Мурманске и теперь точно прилетит.
- В каждом своем выступлении я людей «зомбирую», потому что люблю свой край, люблю свой турпродукт, мы делаем его, можно сказать, идеально. И, безусловно, я стараюсь делать так, чтобы все, с кем я общаюсь, становились нашими амбассадорами и распространяли информацию о Мурманске - неважно, на какой территории, - рассказал Олег Теребенин. Поделиться
