В большой федеральной сессии приняла участие первый заместитель директора организации Дарья Улько.
Спикеры обсуждали государственную политику в части развития международного туризма, особенности приема китайских гостей в разных регионах, говорили про их сопровождение в процессе и после тура, продвижение турпродуктов и качество обслуживания, внедрение стандартов «China Friendly».
- Как привлечь иностранного туриста на Дальний Восток - этот вопрос для нас очень актуален, потому что работать с китайским туристом нужно, конечно, правильно, - поделилась Дарья Улько. - Мы постоянно анализируем целевые аудитории и понимаем, что портрет потребителя трансформируется: если ранее мы ориентировались на группового туриста, то сейчас турист чаще индивидуальный, поэтому подходы нужно корректировать. На сессии мы послушали опыт других спикеров, в том числе из Мурманска, Санкт-Петербурга, Москвы, и поделились своим опытом.
Дарья рассказала, как в пандемию коронавируса приграничный город не замер, а начал ускоренно модернизировать инфраструктуру и превратился в итоге в крупный транспортный хаб с международным мостом, прямыми авиарейсами в Китай; в этом году Благовещенск и Хэйхэ свяжет уникальная для всего мира канатная дорога.
Туристам и местным жителям становится интереснее просто гулять по красивой современной набережной, а если посещать новые культурные и развлекательные объекты, как Дом российско-китайской дружбы, динопарк и космопарк, ярмарка «Амурские сезоны» или интерактивный музей Бабинцевых (он находится чуть дальше), то прогулка превращается в насыщенный туристический продукт.
Агентство гостеприимства активно развивает событийный календарь, работает над созданием маршрутов, интересных потребителям разного достатка, внедряет стандарты «China Friendly» и многое другое. Поток иностранных туристов, в частности из КНР, в итоге растет.
О том, что Амурская область двигается в правильном направлении, подтвердил модератор сессии, председатель Совета Ассоциации международного сотрудничества в туризме «Мир без границ» Александр Львов.
- У Амурской области, колоссальный опыт работы с китайскими туристом, мы его максимально везде транслируем, - подчеркнул Александр Львов. - И потенциал колоссальный! Связан в первую очередь, с открытием канатной дороги. Безусловно, она станет главной точкой притяжения, мы прогнозируем огромный поток китайских туристов с целью прокатиться по канатной дороге. В этом заложен и колоссальный риск, необходимо сделать так, чтобы китайский турист, прокатившись по канатной дороге, через 15 минут не сел в обратную гондолу. В целом, в регионе очень много интересных локаций, но наша задача - сформировать такие продукты, такое предложение, чтобы китайские туристы, пересекающие Амур, могли задержаться в регионе.
Что хочется добавить: работаем, прислушиваемся к профессионалам, внедряем новые инструменты и нацелены на крутые результаты!
Поделиться
